-
Гражданам
Система обязательного медицинского страхования
Полис ОМС
- Общая информация
- Заявление на получение, замену или отказ от полиса ОМС
- Проверить готовность полиса ОМС
- Проверить данные своего полиса ОМС
- Адреса и график работы пунктов выдачи полисов ОМС
- Универсальная электронная карта (УЭК)
Страховые медицинские организации
Медицинская помощь
- Порядок и условия предоставления медицинской помощи
- Медицинская помощь в поликлинике
- Медицинская помощь в стационаре
- Медицинская помощь в дневном стационаре
- Скорая медицинская помощь
- Стоматологическая помощь
Медицинская профилактика
Медицинские организации
Защита ваших прав
- Как защитить ваше право на охрану здоровья и медицинскую помощь
- Телефон доверия "Право на здоровье"
- Адреса и график работы постов качества
- Обращение в ТФОМС Красноярского края по телефону
- Личное обращение в ТФОМС Красноярского края
- Обращение в ТФОМС Красноярского края через сайт
- Работа с обращениями граждан в ТФОМС Красноярского края
Законодательство
- Медицинским организациям
Работа медицинской организации в системе ОМС
- Требования системы ОМС для медицинских организаций
- Права и обязанности медицинских организаций в системе ОМС
- Прикрепление застрахованных граждан к медицинским организациям
- Стандарты оказания медицинской помощи
- Сроки и порядок подачи уведомления о включении в реестр медицинских организаций
- Порядок ведения реестра медицинских организаций
- Средства нормированного страхового запаса ТФОМС Красноярского края
- Объемы медицинской помощи на 2017 год
КСГ
- Новости
- Нормативные документы
- Библиотека материалов
- Алгоритм определения КСГ и полной стоимости лечения
- Контакты консультантов-специалистов
- Вопрос-ответ
Сервисы для медицинских организаций
Информационные технологии
- Новости
- Требования к медицинским организациям в части организации информационного обмена
- Программное обеспечение
- Справочники информационного взаимодействия
- Создание системы защиты информации
- Процедура получения доступа к закрытым информационным ресурсам ТФОМС
- Электронный полис
Законодательство
- Нормативные документы
- Подборка нормативных документов по проекту централизованной обработки реестров
- Подборка нормативных документов по организации ПМСП в условиях подушевого финансирования
- Реализация проекта по софинансированию расходов на оплату труда медицинских работников за счет средств НСЗ
- Реализация проекта по осуществлению денежных выплат стимулирующего характера медицинским работникам за выявление онкологических заболеваний
Вопрос-ответ
- Страховым медицинским организациям
Работа страховой медицинской организации в системе ОМС
Сервисы для страховых медицинских организаций
- Подать заявку на участие в системе ОМС
- Рейтинг страховых медицинских организаций
- Личный кабинет страховой медицинской организации
Информационные технологии
Законодательство
- Страхователям
Информация для страхователей
Сервисы для страхователей
- О фонде
- Руководство
- Организационная структура
- График приема граждан
- Компетенция ТФОМС для обращений граждан
- Филиалы ТФОМС Красноярского края
- Территориальные фонды ОМС субъектов РФ
- Сводная ведомость результатов проведения СОУТ
- Противодействие коррупции
- 25 лет системе ОМС Красноярского края
- Пресс-центр
- Вакансии
- Контакты
- Контрольно-ревизионная деятельность
- Рабочая группа по вопросам КЭР и КРР
- Размещение средств ТФОМС Красноярского края на банковские депозиты
- Программа государственных гарантий
- Показатели деятельности ТФОМС
- Координационный совет
- Контроль качества и условий предоставления медицинской помощи по ОМС
- Информирование граждан о стоимости медицинской помощи
- Посты качества
- Работа с обращениями граждан
- Типовой порядок обжалования
- Рассмотрение устных обращений граждан
- Телефон доверия
- Обращение гражданина в электронном виде
- Порядок и условия предоставления
- Амбулаторно-поликлиническая помощь
- Круглосуточный стационар
- Дневной стационар
- Скорая медицинская помощь
- Проект "Создание единой системы управления КМП"
- Частным медицинским организациям
- Нормативное регулирование
- Протоколы заседания комиссии по разработке территориальной программы обязательного медицинского страхования Красноярского края
- Выписки из протоколов заседания комиссии по разработке территориальной программы обязательного медицинского страхования Красноярского края по распределению объемов предоставления медицинской помощи
- Библиотека материалов по КСГ
- Проектные материалы
- Справочники тарифного соглaшения
- Тарифное соглашение системы ОМС Красноярского края
- Объемы и стоимость медицинской помощи для СМО
- Согласительная комиссия (архив)
- Федеральные
- Региональные
- Приказы ТФОМС
- Подборка нормативных документов по организации ПМСП в условиях подушевого финансирования
- Подборка нормативных документов регламентирующих выдачу полисов обязательного медицинского страхования
- Подборка нормативных документов по проекту централизованной обработки реестров
- Подборка нормативных документов по онкологии
- Пoдборка нормативных документов по БСК
- Реестр страховых медицинских организаций
- Реестр пунктов выдачи полисов
- Реестр медицинских организаций
- Реестр экспертов качества
- Справочник лекарственных препаратов
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter
- Главная
- →
- Защита прав застрахованных
- →
- Другие документы
Работа с обращениями граждан
Территориальным фондом ОМС Красноярского края в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в целях совершенствования деятельности по организации защиты прав и законных интересов граждан на обращение, а также создания эффективной системы организации рассмотрения обращений граждан утверждено Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в территориальном фонде обязательного медицинского страхования.
Положение определяет общие правила приема и рассмотрения обращений граждан, сроки рассмотрения, компетенцию Территориального фонда ОМС.
Кроме того, Положение содержит информацию о графике личного приема граждан сотрудниками Территориального фонда ОМС, адреса и номера телефонов, адреса электронной почты, необходимые для обращений граждан.
 |
Положение "О порядке рассмотрения обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Красноярского края" Размер файла: 14671Кб
Дата публикации: 15.08.2018 |
|
|
Сведения о ТФОМС Красноярского края для информирования граждан. Размер файла: 332Кб
Дата публикации: 14.08.2018 |
|
|
Образец формы обращения гражданина в бумажном виде Размер файла: 121Кб
Дата публикации: 14.08.2018 |
Главный офис
660021, Красноярск, ул.Копылова, 2 "Б" (на карте)
тел.:(391) 256-69-01, 256-69-23
факс: (391) 256–69-47
e-mail:
сайт: www.krasmed.ru
Защита прав застрахованных граждан
тел.: (391) 256-69-53, 256-69-92
Обратиться за защитой прав
Экспертиза качества медицинской помощи
тел.: (391) 257-77-04
e-mail: