На территории Красноярского края работает круглосуточная многоканальная телефонная линия по вопросам оказания медицинских услуг - телефон доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3.
Позвонив на телефон доверия «Право на здоровье», вы можете:
- Получить любую справочную информацию о работе учреждений здравоохранения и страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС Красноярского края.
- Получить необходимую консультацию по обязательному медицинскому страхованию, лекарственному обеспечению и другим волнующим вас темам. На ваши вопросы ответят специалисты Министерства здравоохранения Красноярского края, Территориального фонда обязательного медицинского страхования Красноярского края, Главного управления здравоохранения администрации города Красноярска, страховых медицинских организаций.
- Высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи.
- В оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при получении медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Красноярского края.
- Получить консультацию по вопросам новой системы оплаты труда медицинских работников.
За 8 лет работы на телефон доверия поступило более 80 000 обращений.
Ежедневно операторы специализированного call-центра принимают до 40 звонков. По каждому обращению ведется активная работа - гражданам предоставляется необходимая консультативная помощь, справочная информация, поступившие жалобы и заявления рассматриваются и удовлетворяются в течение одного-двух дней.p>
Позвонить на телефон доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3 может каждый житель Красноярского края - причем абсолютно бесплатно и в любое удобное для него время, так как данный сервис работает круглосуточно.
ПРОЕКТ «КРАСНЫЙ ТЕЛЕФОН»
В 5 медицинских организациях г. Красноярска установлены телефонные пункты с организованной прямой линией на телефон доверия «Право на здоровье».
Посетители медицинских организаций могут буквально сразу же, сняв трубку, проконсультироваться со специалистами по защите прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования.
Медицинские организации, участвующие в проекте «Красный телефон»:
- Красноярская городская поликлиника №14 (ул. П. Железняка, 30)
- Красноярская городская детская больница №8 (пр. 60 лет образования СССР, 47)
- Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн (ул. Вильского, 11)
- Красноярская межрайонная клиническая больница №7 (пр. Красноярский рабочий, 48 «В»)
- Красноярский межрайонный родильный дом №1 (Солнечный бульвар, 2).
Смотрите также:
Главный офис
660021, Красноярск, ул.Копылова, 2 "Б" (на карте)
тел.:(391) 256-69-01, 256-69-23
факс: (391) 256–69-47
e-mail:
сайт: www.krasmed.ru
Защита прав застрахованных граждан
тел.: (391) 257-77-29, 256-69-92
Обратиться за защитой прав
Экспертиза качества медицинской помощи
тел.: (391) 257-77-04
e-mail:
Политика обработки персональных данных