Телефон доверия

На территории Красноярского края работает круглосуточная многоканальная телефонная линия по вопросам оказания медицинских услуг - телефон доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3.

Позвонив на телефон доверия «Право на здоровье», вы можете:

Получить любую справочную информацию о работе учреждений здравоохранения и страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС Красноярского края. Получить необходимую консультацию по обязательному медицинскому страхованию, лекарственному обеспечению и другим волнующим вас темам. На ваши вопросы ответят специалисты Министерства здравоохранения Красноярского края, Территориального фонда обязательного медицинского страхования Красноярского края, Главного управления здравоохранения администрации города Красноярска, страховых медицинских организаций. Высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи. В оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при получении медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Красноярского края. Получить консультацию по вопросам новой системы оплаты труда медицинских работников.

За 8 лет работы на телефон доверия поступило более 80 000 обращений.

Ежедневно операторы специализированного call-центра принимают до 40 звонков. По каждому обращению ведется активная работа - гражданам предоставляется необходимая консультативная помощь, справочная информация, поступившие жалобы и заявления рассматриваются и удовлетворяются в течение одного-двух дней.p>

Позвонить на телефон доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3 может каждый житель Красноярского края - причем абсолютно бесплатно и в любое удобное для него время, так как данный сервис работает круглосуточно.

ПРОЕКТ «КРАСНЫЙ ТЕЛЕФОН»

В 5 медицинских организациях г. Красноярска установлены телефонные пункты с организованной прямой линией на телефон  доверия «Право на здоровье». Посетители медицинских организаций могут буквально сразу же, сняв трубку, проконсультироваться со специалистами по защите прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования.

 

Медицинские организации, участвующие в проекте «Красный телефон»:

• Красноярская городская поликлиника №14 (ул. П. Железняка, 30)
• Красноярская городская детская больница №8 (пр. 60 лет образования СССР, 47)
• Красноярский краевой госпиталь для ветеранов войн (ул. Вильского, 11)
• Красноярская межрайонная клиническая больница №7 (пр. Красноярский рабочий, 48 «В»)
• Красноярский межрайонный родильный дом №1 (Солнечный бульвар, 2).

Смотрите также:

• Результаты работы телефона доверия